Новости
07.11.2017

НОВАЯ СИСТЕМА СКИДОК!

Уважаемы покупатели и партнеры! Рады сообщить Вам, что у нас действует новая система ски …

03.05.2017

НОВИНКИ

ЛЕТНИЕ НОВИНКИ !!!! …

18.03.2016

Фото без логотипа!

Дорогие партнёры! Для удобства нашего сотрудничества мы предоставляем Вам фото нашего товара …

Подписка на новости

Все новинки, акции и скидки в нашей email рассылке!



Подписаться!

Условия обмена и возврата

Внимательно ознакомьтесь с условиями обмена и возврата

  1. Возврат осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара на почте, включая время на доставку товара с Вашего города к нам.
  2. Необходимо заполнить специальную форму на сайте
  3. Возвращаемый товар должен иметь товарный вид, а именно:
    a) отсутствовать признаки ношения;
    b) прислан в фирменной упаковке;
    c) наличие на нём фирменной бирки, лэйбы и пакета в неиспользованном виде;
    d) без нанесения на упаковку надписей, адресов и прочего;
    e) вернуть все составляющие комплекта (например костюм состоит из куртки и брюк).
  4. Обязательно наличие накладной заказа покупателя (не фото из личного кабинета, а именно ту накладную, которую Вы получили вместе с товаром.)
  5. Оформление на «Новой почте» без наложенного платежа.

Кто оплачивает доставку?

Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара за исключением возвратов, причиной которых послужила ошибка работников интернет-магазина.
Под ошибкой магазина подразумевается:

  1. выслана не та модель, что указана в накладной;
  2. выслан не тот размер, что указан в накладной;
  3. заказанный товар не соответствует фотографии (совершенно другая модель, либо кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание, так как различные мониторы могут по-разному передавать один и тот же цвет);
  4. прислана явно бракованная модель.

Как происходит обмен и возврат

  1. Вы отправляете нам товар через ТК "Новая Почта"
  2. Присылаете нам на электронный адрес info@tivardo.ua номер ТТН
  3. Мы забираем Ваш товар с отделения "Новой Почты" и отписываемся Вам о получении.
  4. Если в момент обмена аналогичный товар отсутствует в продаже, Потребитель имеет право или приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, или получить деньги назад в размере стоимости возвращенного товара (стоимость курьерских услуг не возмещается).

 

При не соблюдении хотя бы одного из обязательных условий, товар будет признан не подлежащим возврату и Продавец имеет право отправить обратно или не забирать посылку с отделения "Новой почты".